Seit 04.10.2022

Sachbearbeiterin im Corona Contact-Tracing-Team (CTT) im Gesundheitsamt Neumarkt/Opf.

06.07.2021-

30.09.2022

Unterstützte Beschäftigung am bfz gGmbH Neumarkt/Opf.

15.11.2019– 31.12.2019

Sachbearbeiterin Kundenservice bei Fritz Berger (Camping- und Freizeitbedarf, Neumarkt/Opf.)

- Erfassung von Neukunden sowie Versendung der Vorteils-Kundenkarten über das AS/400-Computersystem (IBM)

- Annahme von Bestellungen und Reklamationen im Rahmen der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung

02/2019– 06/2019

Kfm. Sachbearbeiterin im Einkauf beim Kunden der Zeitarbeitsfirma Orizon GmbH

(Dehn + Söhne GmbH & Co. KG, Neumarkt/Opf.)

Erfassung und Bearbeitung der Bestellungen in SAP/R3, Infosatz- und Stammdatenpflege im ERP-System,

digitale Dokumentation und Ablage, Angebotseinholung und interne Anfragenbearbeitung, Bearbeitung von

Auftragsbestätigungen, Lieferterminverfolgung, allg. administrative Aufgaben, allg. kfm. Schriftverkehr,

Mitorganisation einer Abschlussfeier und Mitbetreuung neuer Mitarbeiter bzw. Lehrlinge.

28.05.2018-

02/2019

Disponentin und kfm. Sachbearbeiterin (TZ)

BurgthannShuttle (Taxi- und Mietwagenunternehmen, Kranken- und Behinderten-Fahrdienst)

17.01.2018- 24.03.2018

Head of Information

pepperformance, Neumarkt/Opf.

(Karriere- und Personal-Unternehmensberater/Trainer)

12/2012-

08/2016

Vertriebsinnendienst, Einkauf und Auftragsdisposition bei der Firma Dauphin GmbH

Hydraulik- und Verbindungstechnik:

- Regelmäßige Kundenbetreuung und Nachakquise sowie Kundenbindung durch aktive Lieferterminkoordinierung
- Entwicklung einer Kostenaufstellung für Ankaufteile mit Ableitung optimaler Kostenpositi-onen mit Berücksichtigung

  der Lieferantenqualität und –zuverlässigkeit
- Regelmäßige Führung der Kreditorenliste zur Abstimmung mit der Steuerkanzlei
- Projektspezifische Kostenrecherche und Einkaufverhandlung für Ankaufteile
- Kontinuierliche interne Auftragsdisposition einschließlich Liefertreueüberwachung und Prioritätenplanung
- Erfolgreiche Kaltakquise bei Ausstellern während der Messen Euroguss und Biofach in Nürnberg 2014,

  durch die die Firma einige Anfragen von Neukunden erhielt

  (Dauphin GmbH in Winkelhaid, Hydraulik und Verbindungstechnik)

11/2010 –

09/2012

Vertriebsinnendienst bei Kunden der Zeitarbeitsfirma Time Partner GmbH: Novartis GmbH, Kabel Deutschland,

Volkmer Management und Consinto

Novartis (Abwicklung der Honorare von Studien-Prüfärzten):
- Prüfung der korrekten Abrechnung vertraglich vereinbarter Honorare in SAP von Prüfärzten im Rahmen von

  Fallstudien und Anforderun-gen von Korrekturen bei den Prüfärzten bei mangelhafter Abrechnung
- Freigabe der Studien-Honorare an die Rechnungsabteilung und Schriftliche Benachrichtigung der Prüfärzte

  über die Honorargutschrift via Serienbriefe.
- Koordination erhaltener Reklamationen und Korrektur von Buchungsfehlern zugunsten der Prüfärzte
- Teilnahme an Produktschulungen zur Verbes-serten Kommunikation mit Prüfärzten der Fallstudien

Kabel Deutschland:
- Prüfung von Leistungsabrechnung von Außendienstmitarbeitern und Subunternehmern
- Berechnung der Leistungsprovision und Frei-gabe an die Buchhaltung
- Klärung von Reklamationen und Nachfragen zur Provisionsabrechnung
- Unterstützung des Support-Teams bei der Identifikation unberechtigter Kabel-Deutschland-Nutzer und

  Vergabe an die Au-ßendienstmitarbeitern und Subunternehmen

Volkmer Management:
- Erhebung und Auswertung der Verkaufszahlen unterschiedlicher Warengruppen von Sanitätshäusern

  zur Erstellung deutschlandweiter Statistiken

Consinto (IT-Tochterfirma von Grundig):
- Telefonischer Custoumer Service für die Firmen Grundig, Vedes und Consinto

  (Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH über TimePartner Zeitarbeit)

 Seit 04/2006

Freie Journalistin

Außendiensttätigkeit (Nebentätigkeit):

Verfassen von Berichten, Interviews führen und fotografieren für die

Lokalzeitungen der Nürnberger Nachrichten und Nürnberger Zeitung (Der Bote, Pegnitz-Zeitung und

Hersbrucker Zeitung) sowie Mitteilungsblatt, Neumarkter Tagblatt (Mittelbayerische).

Presse-Projekt-Arbeit im Jahr 2014/2015:

MGV Oberferrieden veranstaltet "Ein Dorf singt für Unicef im Jahr 2015"

(s. auch Link "Journalismus")

Presse-Projekt-Arbeit im Jahr 2013:

„Barrierefreies Bauen und Wohnen“ mit anschließender Abschluss-Präsentation der Berichte im Altdorfer Rathaus

Presse-Projekt-Arbeit in den Jahren 2014/2015:

"Ein Dorf singt für das Kinderhilfswerk Unicef" - mgv-oberferrieden.de

Fotografen-Einsatz (z. B. Neujahrskonzert der Grundschule Burgthann, Altdorfer Musiknacht,

Burgverein-Veranstaltungen Burgthann, Konzerte, Modellsegelflug, diverse weitere Veranstaltungen etc.)

(2006: Praktikum in den Redaktionen Pegnitz-Zeitung und Der Bote über mehrere Monate)

Dezember 2021

Ausbilder-Eignung nach AEVO (IHK) (s. unten)

seit Juli 2019

Online-Zertifikate Lernbörse der Agentur für Arbeit:

Kommunikation am Telefon, Business Etikette, Prof. Arbeiten mit E-Mails, interkulturelle Kompetenz,

Zeit- und Selbstmanagement, Word 2013 Prof., Excel 2013 Prof., Power Point 2013 Prof.,

Gesprächstechniken, Business English, Praxiswissen Präsentieren, Mangelernährung, Schmerz,

Dokumentation in der Pflege, QM in der Pflege

31.07.2017 -

20.12.2017

Kaufmännische Weiterbildung inklusive SAP SD-Anwenderzertifizierung (DEKRA Akademie in Nürnberg)

5/2011

– 04/2013

Ausbildung zur Fachlehrkraft für Textverarbeitung

(Zeugnis erfolgreich bestandener Unterrichtsleiter in Textverarbeitung)

Schreibgeschwindigkeit: ca. 200 Anschläge/min.

 09/2008

– 07/2010

Ausbildung: Kauffrau für Bürokommunikation mit Abschluss (heute: Kauffrau für Büromanagement)

Ärztlicher Bezirksverband Mfr., Nürnberg

Kfm. Tätigkeiten u. a.:

Erledigung der Korrespondenz, Gestaltung und Formulierungen von Geschäftsbriefen,

Einarbeitung von Rechtsvorschriften, Gesetze, Satzungen, Berufsordnung für Ärzte und Heilberufe-Kammergesetz,

Durchführung der Delegiertenwahl, Erstellung von Einladungen zu Fortbildungsveranstaltungen und Meldewesen

10/2007

– 02/2008

Studium Medientechnik/ -produktion, FH Amberg

01/2006

– 03/2007

Fernlehrgang Journalismus mit Zertifikat, ILS Hamburg

09/2004

– 07/2005

Mediengestaltung Bild/Ton, Macromedia GmbH München

09/2002

– 07/2004

Fachoberschule, Neumarkt/Opf. (Abschluss: Fachabitur Sozialwesen)

09/1998

– 07/2002

Realschule, Neumarkt/Opf. (Abschluss: Mittlere Reife)

Seit 2010

Seminar-Besuche in Rhetorik (mit Übungen vor der Kamera), Pressearbeit und Knigge bei

der Hanns-Seidel-Stiftung

12/2005 – 01/2006

Reiseverkehrskauffrau (Praktikum)

AWO Jugendreisen, Nürnberg

Tätigkeiten u. a.:

Planen und Layouten des Jugendreisekatalogs u. Anmelden der Kunden für Reisen

09/2005 – 10/2005

Praktikum DLRG, Neumarkt/Opf.

07/2003 – 08/2003

Sprachkursreise, Torquay

08/2002

Praktikum BR Studio Franken

Einblick in die Hörfunk- und Wortproduktion

Sprache:

Gutes Englisch in Wort und Schrift (Level: B1 - B2)

EDV-Expertenkenntnisse:

Word, Excel, PowerPoint, SAP ERP SD/MM, Outlook,

Lotus Notes, Lexware (Warenwirtschaft), Photoshop